榜单测的是题目,不是能力。企业真正要问的是「这个 Agent 在我自己的流程里能不能把一件事做完」。本文给一套可复现的评测口径。
2026-11-13 · Agent 评测、基准、企业采购
一句话:榜单分数回答不了"它在我这儿能不能干活"。要回答这个,只能用你自己的任务集,而且要公开失败样例。
三个原因:题目公开,模型可以针对性优化;题目是别人挑的,不代表你的流程;只测单步正确率,不测端到端完成率。
| 项 | 做法 |
|---|---|
| 任务集 | 从企业真实流程里取 20 个任务,含 5 个已知失败样例 |
| 指标 | 端到端完成率、返工次数、人工介入次数、耗时 |
| 对照 | 同一任务集跑三家,同一口径打分 |
| 公开 | 任务集与失败样例可下载,结果可复现 |
稳定性用一个简单办法验:同一 Agent 连测两次,比较方差。两次方差大于 5%,这个分数就不能用来做采购决策。
20 个任务谁写的?如果任务集出自被评测厂商或平台自己,就是自己出题自己考,方差再小也没意义。
这条也对。所以规则要加一条:任务集必须由采购方或第三方编写,评测方不得参与选题。做不到这一点,其他指标再漂亮都不算数。
别问"你们排第几",问三个问题:任务集能不能给我看?失败样例有没有?两次评测的方差是多少?三个都答不上来,分数就不用看了。
题目公开可被针对性优化、题目不代表企业流程、只测单步正确率不测端到端完成率。
用企业自己的真实任务集做端到端测试,记录完成率、返工次数、人工介入次数和耗时。
同一 Agent 两次评测方差应小于 5%,超过就不能用来做采购决策。
由采购方或第三方编写,评测方不得参与选题,否则就是自己出题自己考。